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美容行业:有多少策划可以重来?

(时间:2006-11-01 11:30:02 共有 人次浏览)
在某个媒体的交流会上,业内策划高手济济一堂。期间有人发问:今年美容行业最大的策划亮点是什么?思考良久,有人叹曰:策划把10年后的东西都用光了。

    美容行业果真无亮点?非也。创美时“3·19维新”,何老总闪亮登场;安婕妤“千人大会”,阅人气如阅兵;玛萨“大会堂聚义”,创意一时无两;雅丽思“三女出阁”,雅君顿不战而名;丸美“庐山一游”,巨万之资尽入囊中。凡此种种,怎能不让人惊讶!

    但是,美容行业的亮点终究不是策划的新亮点。会务营销取自保健品,旧货翻新;多品牌战略乃行业惯用伎俩,老酒装新瓶。真正意义上涉及到策划层面的创新泛善可成,在这个喧闹的行业背后,创新的疲软成了不争的事实。

    品牌还是原来的品牌,促销已是更多的投入,销量却还是原来的销量,问题到底出在哪里?策划,似乎成为了困局突围的救命稻草。

    很多老板认为,策划是万能的,只要请了一个好的策划经理,很多问题就能迎刃而解,销售额往上窜。如同某些投资人以为只要企业和直销模式挂上钩,就能成为“安利二世”一样浪漫。于是,在笔者的圈中,出现了不少策划经理的工资相当于十余个美容师总工资的怪现象,让人不能不相信“人才”就是“人财”。

    重赏之下,当然有勇夫。遗憾的是,这些策划经理们无不严重的郁闷着,深感身心疲惫,大发独木难支的感慨。即便写营销方案,也不得不捏着鼻子往务虚、低执行力要求的层面着手,以规避其他执行人员素质缺失所带来的执行风险。

    老板们忘记了,忽视了团队整体素质与灵魂人物同步塑造的球队,永远不可能拿到NBA总冠军的戒指。用高价请回了一个大菩萨(优秀策划人才),如果不配上几个善敲锣会撞钟的小沙弥,恐怕也难开道场。一个品牌不是老板一人能挑起的,一个部门有一个强势经理并不足够,离开了卓越的员工卓越的领袖也难以“卓越”。

    策划仅仅是一个环节而已,任何神化和妖魔化都很荒谬。不少企业缺乏足够的耐心,希望外来的菩萨十天半月就能医好顽疾。遗憾的是,当它的策划经理刚刚找出症结所在,就被迫去职,所有经验顿时消于无形。“热得快、半月谈”,这是很多企业策划对其老板的评价,潜台词不言而喻:冷得也快。求才时,则热脸相迎,所有条件一概答应;弃时则冷眼淡语,所有罪责尽皆相向。如此反差强烈的用人之道,又怎能吸引高手们心无介蒂的效命。

    美容行业的策划人似乎天生就是为解决“同质化”而存在。无处不在的同质化想噩梦一样与策划经理们纠缠不休。概念的同质化,让产品的光环黯然失色,创美时一出卵巢保养,天下皆故人;OEM生产,数十个品牌出自同一生产线,所谓的技术壁垒轻松瓦解;营销手段的同质化,让穿梭于度假村之间的培训大师们,用同样的课程贩卖不同的品牌;苦心经营的企业文化,由于设计与文案人员的快速流动,除了在惊人的重复“以人为本”“美丽成就未来”的口号,也让一首《感恩的心》成为了事实上的“行歌”。

    而且,加盟店、代理商的多品牌经营,让渠道共享变成了企业泄密和收集对手信息的集散地。事实上,任何构思精巧的创新,不出三个月,就会在其他的公司找到众多版本的“孪生兄弟”。更糟糕的是,为了把同质化这个魔鬼重新装回瓶里的所制定的“差异化”,也不可避免的出现了差异化的同质,毫无秘密可言的行业,策划人永远都在如履薄冰。



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