[案例二十：]   
      案例背景：  
    2000年夏季山西某美容院为拉动淡季美容院的生意 ，增加新顾客
  改变美容院上午基本没有生意的现状，推出了 “ 上午美容五折，中午送午餐 ” 的促销活动。活动推出后确实起到了一定的作用，部分消费者利用上午时间前来进行美容消费，但一段时间后美容院却发现，不少已经包卡的老顾客也利用上午来进行美容，并领取午餐，结果原本想增加新顾客的美容院，尽管因此增加了一定数量的客源，但也被爱钻空子的老顾客占尽了便宜，从而得不偿失。
 
  综合数据：  
  数据项目 数 据 结 果 
  促销目的 拉动淡季美容院的生意，增加新顾客，改变美容院上午基本没有生意的现状
 
  促销对象 所有消费者
 
  促销项目 所有美容服务项目
 
  促销工具 直接折价 + 附赠服务
  促销诱因 上午美容五折，中午送午餐。
 
  促销时机 美容服务淡季
 
  促销理由 淡季美容院客人减少 。
 
  促销方式 上午美容五折，中午送午餐
  促销地点 美容院
 
  促销时间 每天上午
 
  促销人员 美容师
  促销效果 活动推出后确实起到了一定的作用，部分消费者利用上午时间前来进行美容消费，但一段时间后美容院却发现，不少已经包卡的老顾客也利用上午来进行美容，并领取午餐，结果原本想增加新顾客的美容院，尽管因此增加了一定数量的客源，但也被爱钻空子的老顾客占尽了便宜，从而得不偿失。
 
  成败分析 （1） 该促销活动确实消费者有一定的吸引力，同时对缓解美容院下午、晚上的紧张工作局面有帮助。 （2） 可以造成一定的口碑宣传效应 （3） 事先应当认真对新、老顾客的消费活动进行具体安排。 （4） 合理计算促销成本费用
  
  促销建议  （1） 认真界定参与促销的消费对象

（2） 可结合会员式销售