员工违规违纪处理办法  

　　基本原则：根据本公司的发展需要和新问题的可能出现，在必要时，将随时以员工大会表决的形式增删制度。新制度表决将尊重 60% 以上（含 60% ）员工的意志并兼顾投资者的合理利益。

　　特别提醒：老板及管理人员违反制度双倍处罚、发现员工违规违纪，管理人员不执行制度的、按情节双倍处罚管理人员。

　　1、对上级的指示不及时服从，或在不能完成指示的情况下未及时向上级反映，扣二点。

　　2、在店内，营业现场大声喧哗、 吵闹、聚众聊天、吹口哨、扣一点。

　　3、份内卫生不做，扣两点，不合格，扣一点。

　　4、在服务场所， 吃东西、看小说、抽烟、吐痰，扣二点。

　　5、将个人情绪发泄于顾客身上，扣十点。

　　6、同事之间吵架斗欧、骂人、顶撞上司，扣五点起，直至开除。

　　7、工作过程中跟顾客要小费，或暗示小费，所做的营业额充公，并扣二点。

　　8、为异性客人服务时、出现行为不检、暧昧、动作过分的，扣十点以上。

　　9、泄露本店秘密（如工资、制度、产品、材料的操作程序等）扣十点。

　　10、员工之间动手动脚、拍肩膀、钩肩搭背，乱叫外号的扣一点。

　　11、拉客、抢客、没有按轮牌的。营业充公，扣五点。

　　12、站班时间或操作时跟其他员工闲聊扣一点。

　　13、上班外出、迟到一分钟的，一元钱累计。

　　14、临下班时推诿客人，不服从分配的，扣两点。

　　15、捡到店内任何东西必须交公，违者造价赔偿，并扣当月工资。

　　16、未经公司同意，私自将东西带走，最低扣五元起到送派出所。

　　17、涂改单据者，以照单赔偿。

　　18、玩忽职守，违反操作程序，造成严重后果。

　　19、上班时间不得穿拖鞋，背心，短裤，违者扣－点。

　　20、一个月内重打卡三次，超过一次扣一点，有欺骗行为按一分钟一元计算。

　　21、店门口不许三个员工同时在外抽烟、喝饮料、玩耍等。违者处罚最后一个员工一点。如无法查出最后者、三人同罚。

　　22、无请示外出者、扣一点，同时按一分钟一元处罚。

　　23、员工行为触及《现场形象奇丑排行榜》的，第一次警告，第二次起扣一点。

　　24、员工必须确保坐班、备坐班，违者扣一点。

　　我们宣誓：为了我们自己和××的发展壮大，认同上述制度的公正性和必要性，保证尽心尽力遵守并相互监督。

　　总经理签名：                 

　　店长签名：

　　全体员工签名：