| 洛阳市关林南街自2002年重新拓宽以来，不到500米的一条街，却分布着大小十几家美容院。一个周六的下午，记者随手推开一家美容院的门，都会迎来店内所有美容师的热情微笑。正是美容院生意最好的时候，但店内最多也只有三两顾客在接受服务。
大店辉煌不再
雨露美容院是洛阳地区较强势的连锁美容院，关林店是其加盟店，也是关林南街重建后开张的第一家美容院。2002年3月8日开业，2002、2003年是雨露的黄金岁月，每天平均可接待客人40名左右。
由于关林南街隔壁就是洛阳有名的批发市场关林市场，关林市场有不少经商的老板，而老板娘就成为美容院锁定的主要消费群，因而关林南街成为美容院投资的一个炙热地带。雨露美容院成为竞争对手的主攻目标，伴侣美容院是洛阳较强势的连锁美容机构，第八家分店居于雨露美容院的对面，而特莱维美容院与雨露仅一墙之隔，两家的客人还时常有无意中走错大门的尴尬。王会美容美体中心、佳丽美容院、雪肤美容中心等如雨后春笋般在两年内纷纷开张，每一个新店开业，都会打出更优惠的政策，顾客流失成为无法避免的事情。雨露店长常会平无奈地说：“去年还勉强可以，今年更差了，旺季时每天能有20名顾客就不错了，价格战也使年卡很难推，以前一张年卡一千多块都很好推，现在六、七百的年卡也难推，消费者也有喜新厌旧的心理，现在只好推次卡，这种做法使美容院的经营没有保障，也不易形成忠诚的顾客群，更不利于一些服务项目的推行。”
小店苦苦等待
雨露美容院在关林还算是较大型的店，由于时间长，拥有一定的知名度，她们的困惑是相对以前利润愈来愈少。走进只有四张床的艾妮诗美容院时，店长的妹妹刘奕如更是充满无奈：“姐姐因为刚生完小孩，也想投资点事业，朋友介绍说开美容院挺赚钱的，投资也不大，听说关林有个关林市场，消费能力强，美容院生意不错，于是便投资了一点钱开了家美容院，可没想到，虽然有不少做生意的有钱人，但并不像想象的那样，而且这条街竞争太激烈，你看到的只是表面有十几家，还有些街面上没有门面，开在二楼的美容院，加起来至少二十几家。”
“如何开发客源，想过什么办法没有?”
“想当然是总在想，可这条街管理得也很严，门外不让放任何宣传品之类，更不允许在门前做什么促销活动，只能苦苦等客人推门了，或者尽可能地通过熟人介绍朋友来消费。”
竞争无处不在
记者推开丁大夫美容院门时，在门口接到的是对街第二天准备开业的名角美容院的促销宣传单，“劲爆好礼，沸腾金秋，只需19元”，十分诱人的宣传语。面对在门口拉顾客的竞争，丁大夫的先生笑笑说：“这是经常的事情啦，不怕，咱家在这条街十几年了，到底怎样?咱的顾客都知道的，强拉是拉不走的。”丁大夫是关林南街人，关林未扩建时，是市场上的一个小美容院，从时间上讲算是关林最早的美容院，一直是丁大夫亲自坐店，顾客与丁大夫都是多年的朋友。丁大夫要求也不高，十几年就守此店，有得赚，有顾客相信就可以。关林南街重建以来，看着来来往往的店开了又关，关了又开，早已习以为常，生活在关林，做好自己的店，何乐而不为呢。
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