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初见刘总,是在寒意沁人的早春,话语不多,言简意骇,给人的感觉很斯文,没有一点点总经理的架式,倒像一位儒雅的教书先生,但似乎也不是那么容易接近。后来,是因为工作的原因,相互的接触多了,了解也就逐步加深,才发现刘总原来也是一个很好相处的人,以前的那种感觉,一切只因为他的谨慎、执着、专注。 早在上个世纪九十年代初期,正值青春年少之年的刘总任职于北京可口可乐生产基地,不菲的收入、舒适的环境、美丽的城市都是许多年青人梦寐以求的,然而,狭隘的发展空间却难以留住刘总那颗时刻驿动的心——开创一片属于自己的天地。这种思想一旦萌发,就时刻在找寻机会,当朋友在湖南向他发现创业的邀请的时候,他就毅然收拾行李南下了。面对陌生的环境,开始了他的首轮创业。然而,由于种种原因,刘总和朋友们的首次创业在经过短时间的发展后最终还是以失败告终。其他人都收拾行囊打道回府,唯独刘总留下来了。好强的他不相信自己就这么轻易的被打倒了,痛定思痛之后,刘总踏上了资本原始积累之路;做业务员——一个最能与终端客户亲密接触的职位。
 “现在回起来,那两年真的教会了我很多东西,也为我今天的一切打下了坚实的基础,也正是在那段最艰苦的日子里,认识了何姐”,刘总望着窗外,轻声的细语,似乎正沉浸在回忆之中,“99年的时候,我们两个人就自己出来做,在高桥大市场日化城开了一个不足30平方的小店,每天起早贪黑……” 老天总会眷顾勤奋的人,经过两年多的经营,刘总的小店由一个扩展到两个共100多平方米的出来大店,经营也由单一的日化产品逐步转向专业的美容美发产品,那也是当时整个高桥大市场唯一的一家经营专业美容产品的门面,形成自己独特的营销模式! 就在他们将产品销售做得如火如荼的时候,刘总做了另外一个大胆的举措:留下何姐继续原有的销售,他自己则抽身,组建了妆典美业教育机构,当被记者问及为什么会冒那么大的风险成立化妆品公司时,刘总笑了:“我这个人很不容易满足,总想着去尝试新东西,同时也看到了这个行业发展的巨大潜力。”诚然,市场的发展,行业的竞争都呼唤着配套的操作模式,新颖的市场策划,完善的售后服务,务实的营销培训,这一切都不是两个小门面的销售能够替代的。后来的实践也证明了刘总的这一决定是正确的:因为在这两次大的转变中,客户给了他最有力的证明:最初做日化线的很多客户,在他第一次转型后,跟着他做专业线;在他第二次转型后,又跟着他做前店后院的销售。一方面是刘总的诚信,实在深得客户的好评,另一方面也说明他的两次转变,带给客户的是越来越大的利润空间。 在团队的组建方面,刘总特别注重挑选,宁缺勿滥。目前市场部和售后服务部以所有成员都是经过精挑细选后再加以专业培训后保存下来的。 市场部的几个帅小伙个个都能吃苦耐劳,经常是下到地市,深入美容院,第一时间将好产品,好项目带给客户,同时也将客户的建议和意见及时反馈给公司,为公司与客户之间架起了一座沟通的桥梁,正是因为有了他们的坚持,才使得后面的工作得以顺利开展。 售后服务部的十多个姑娘们,别看她们年纪不大,却个个都是独挡一面的好手,只要是她们下店的几天中间,不仅会给到加盟店专业技术和销售技巧方面的培训,更重要的是还会教会加盟店如何进行店面管理,并帮助老板清理库存,分析单品的销售走向,对日后的补货给予指导性的建议,真正实现加盟店的零库存。 在帮助加盟店提高销售,提升知名度方面,妆典采用了全新的销售模式:与各种媒体联合,平面媒体有:《瑞丽》、《家庭》、《中国化妆品》、《医学美容》、《爱》、韩国的《碧迪时尚》、《阳光丽舍》。空间媒体:湖南影视频道《王者之战》栏目,同时也采用了电视媒体与专业的演出团队相结合的方式,提高产品的知名度,提升加盟店的档次,从而增强客户的信任度,另外,配合促销礼品进行销售又是另外一个亮点:借鉴外地的经验,结合湖南的特色,不同的季节,投入不同的促销礼品,使加盟店的钱赚得更加轻松,更加容易。 妆典旗下拥有三大系列:专业美容系列,如巴黎欧莱雅“艾尔诗丹”;专业美发系列:如“德国V·B”、“法国帝诺”;专业彩妆系列:如“世外桃源”。 公司一直秉承着“捕捉生机、诚信为本、成就共赢”的经营理念,坚持以“思想带动销售、服务留住顾客”的经营方针以及“一切以顾客为中心,真诚、专业、便捷”的服务宗旨,深得广大客户的信赖,在以后的发展中,公司全体员工将一如既往,致力于让客户得到的不仅仅是得润的回报,便让客
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