在2005年8月18日阳光丽舍2周年庆典的大会上，很多美容院老板应邀来到会场。其中一部分老板在金海洋公司刘总边上致谢：“刘总，谢谢你呀，帮助我们美容院又上一个台阶。”“刘总,来，敬你一杯，感谢你挽救了我的美容院。”“刘总……”“刘总……”看着这么多美容院老板吐露心声，笔者一一记在心里，带着满腹疑问来到了座落在华联花园的金海洋科贸有限公司。
  记者：刘总，很冒昧的问一句，听说您在未进入这一行业之前，有不错的工作，生活也很稳定，那个时候都应该算是很不错的了究竟是什么原因让你选择了美容这个陌生的行业呢？
    刘总：这就说来话长了，最早是因为黄宁老师，大约在93年的时候吧，就在宁乡开了第一家专业的女子生活美容院，那个时候，大部分的店都是美发美容在一起，所谓美容，不过就是洗洗面。说实在的，那时的我们也只不过是以传统的眼光来看待这个行业，我们开一家专为女子服务的美容院的初衷只是不希望男男女女混在一起，为了方便大多数爱美却又害羞的女性朋友。没想到就是这样简单的设想，却深受大家的欢迎。后来，我因为工作的原因，经常在国内外大中城市出差，亲身感受到了在这些经济发展较快城市人们对美的追求，便认定美容行业将来一定是一个极富生命力的行业。黄老师也曾先后到西安、上海、广州学习观摩，回到宁乡以后，将美容院完善扩大，并前后接受来自全国各地的学员600多人。我看到了很多女性从自卑走到自信，也认识到了美容这个行业带给人们的希望，所以我就全身心的投身到这个行业了。
    记者：呵呵，那可以说黄老师是您的引路人了。刘总，是这样的，目前在湖南的美容行业，您做的矩光量子是有口皆碑的，您可以谈谈当初怎么选择这个项目的吗？
    刘总：以前因为工作需要，经常出差外地甚至国外。早在上个世纪九十年代，欧美的美容就已经是以仪器为主导，人为辅，她们的员工分为美容顾问和操作技师，前者负责解决客人的疑问并给客人建议，后者只负责操作仪器，有的地方甚至开启了IC卡式的自助式美容。比较而言，国内大都是手工作坊式服务，当时我就坚信，仪器美容将会是湖南乃至中国美容行业一个不可缺少的项目。这几年的实践也证明：发展中的店、想要扩展的店，都需要高科技的扶持，只有依靠高科技的美容仪器提高收费，才能形成高回报。
    当然，高回报就需有高投入，也就意味着要担更大的风险，这就需要有敢闯敢干敢为先的精神，就要有敢第一个吃螃蟹的勇气和决心。自2002年引进复合型光子机，继而与北京宏强公司合作，第一个在湖南代理了强脉冲矩光量子嫩肤仪以来，得到了湖南业界人士的一致好评。在两年多的时间里就销售了近百台光量子、150多台激光仪。这个数字是任何公司都没办法比的。
 我们引进这个项目到湖南来，并不仅仅是完全为了赚钱，我们是在做一个项目，作一个可以让更多的美容院赚到钱、赚到大钱的项目，只有美容院的老板赚到了钱，金海洋才有可能发展，只有诚信实在，公司才更具生命力；才能长久生存；才能形成公司品牌。所以我们坚信：让美容院赚到钱就是硬道理！！！
    记者:刘总,看得出来,你对光量子这个项目真的是非常用心,难怪这个项目做得这么成功!最近个别的公司到处搞仪器合作,看上去好象零风险、零投入，而你们公司卖仪器，要大投入、要现款。您是怎么看待这个问题的,这对金海洋市场运作有影响吗？
    刘总：哈哈,你问的这个问题，我已经不是第一次听到了，昨天我才和几个客户聊到这个话题。简单说吧，我们可以计算一下：如果我们换一种方式，我们金海洋不卖仪器，只采用和美容院合作的方式，凭金海洋的实力，买十台小车，每部车配台光量子，问题不大吧。就一个地区配一台仪器，到所有有需求的店去搞合作。我们目前的技术和策划与大店合作一次，有时收回10万、20万，就算是5-6万吧，三七分我们拿了四万多。四万多啊！一台仪器价格才多少钱呀？难道我们花大量人力物力去卖一台仪器的利润会比与美容院合作赚的多吗？聪明的人都知道，赚得少！！！我们金海洋公司是在做企业，是在做品牌。是在让美容院赚钱，让这个项目能够真正帮助到美容行业的发展；而不是去害美容院；不是去做短线啊！

    真正算起来，如果美容院与别人合作，吃亏的当然是美容院。虽说做合作项目，美容院在短时间内不要投入现金, 好象没什么风险，其实美容院冒的是100%的风险，而得到的只有30%的利润。当然由于美容院的利润少了，所以也不会有动力，也就不会当成一个项目努力去推了。那这个项目肯定不会太成功。后期合作方收钱少，势必也不会全心投入，合作的仪器也不可能长期放在美容院，后期操作使用也不及时，在顾客来了不能及时做，合作方讲信誉的呢，后期还来，不讲信誉的呢，就不来了。电话也没有了。风险大吗？每次我们给加盟店做光量子的活动，收回的投资至少都是5万、6万，甚至12万、20万到30万。明眼的人都知道哪种方式对美容院更有利。反正其他我也不多说什么，就说一句：“要赚钱，就要懂得赚钱的方法，这个方法必须是安全有效的，否则，只会因小失大，拿起自己的石头砸自己脚！”
    记者：刘总，在我来之前，一直有个疑问，贵公司有仪器，别的公司也有仪器，为什么金海洋的仪器在湖南卖得那么好，客户忠诚度那么高？
    刘总：说到这个，就不得不说我们公司的黄金三角理念了。
    1、品质：我们公司的仪器就是和别人的不一样，就是能做出别的仪器做不出的效果。哪怕别人模仿外型一模一样，实际操作出来就是不一样，我们的就是好！！！
    2、技术：一台仪器做出来的效果好不好，品质是首位，技术操作也是不可忽略的重点。我们有些客户,在北京、上海、广州买了别的厂家仪器操做一段时间，做不出效果来，最后把仪器退回原厂家，然后再在我们公司买了仪器，这是为什么？别的厂家卖给美容院仪器，让他们自己去看说明书、操作书，偶尔心情好，派个人过来教你怎么开机关机，这有什么用呢？能做得出效果吗？顾客能满意吗？你能赚钱吗？我不敢说我们公司技术一流，但是至今还没人说我们金海洋技术不行。事实胜于雄辩，毕竟我们有二、三年的操作和三万多个临床经验。
    3、就是我们公司集体的力量了。公司强调团队精神.在管理出效益、经营出成果的这种经营理念中，公司拥有一批优秀的人才。不仅有优秀的销售人员，还有优秀的策划人员、售后人员和操作老师们。我有一个信念，可以举一个例子来说明：狮带10只羊，就是11只狮；羊带10只狮, 就是11只羊。你一定相信这个道理，在美容院负责人与我们公司销售人员签定销售合同以后，就会有专业的策划人员为客户量身打造广告宣传，大得从户外喷绘，室内写真，小得到发给顾客的宣传单张都是公司提供。这个时候，售后部的人员同步进行美容院活动前期的准备工作，哪怕是美容师与顾客之间的交流话语，和顾客电话、短信沟通的文字，都会一一培训下去。活动前1-2天，公司的操作老师们就会下到美容院进行手把手的培训，不仅是仪器操作，还有专业知识、接待礼仪等全方位的学习。活动结束后，售后部的人员还会定期与美容院联系，及时解决美容院的一些问题。你说，如果你是美容院，你难道不愿与我们合作？与我们成为朋友吗？
    记者：呵呵，刘总，听你这么说,我真的懂了！！！我相信，一个公司的兴旺与衰落，和团队力量是分不开的。金海洋因为有你这位领头狮，手底下有那么多优秀的员工，才会有今天的成绩。金海洋！难怪那么火！！！
    采访的过程中，刘总说得最多的就是“金海洋这块牌子不能砸！！”的确，五年多来金海洋一直以诚信、实在的经营方式赢得了广大客户的一致好评，客户的认可也是金海洋不断努力、不断创新的源泉。相信在以后的合作中，刘总定会带领所有金海洋人在诚信的路子上稳步前进。